Исследование причин и возможностей снижения текучести персонала

Конечная цель проекта, в рамках которого проводится исследование - решить проблему с текучестью кадров, снизив ее показатель 

Задачи проекта:

  • Исследовать причины текучести кадров
  • Предложить решения по сокращению текучести кадров
  • Сопровождать внедрение предложенных решений

Цели исследования:

  1. Выявить и проанализировать мнения, ожидания и отношение к работе в компании (для выбранных категорий сотрудников): поступающие на работу, увольняющиеся, уволившиеся, потенциальные кандидаты, сотрудники, работающие недавно и сотрудники, работающие давно, сотрудники с различными профилями лояльности и компетентности.
  2. Осуществить бенчмаркинг компании на рынке труда
  3. Проанализировать систему и процессы управления персоналом, в особенности аспекты, влияющие на текучесть кадров.

Цели исследования, детальнее:

  1. Сформировать обобщенные социально-демографические, психологические, мотивационные профили приходящих, работающих и увольняющихся сотрудников, причины (материальная и нематериальная мотивация/демотивация), по которым кандидаты приходят в компанию, остаются на работе и уходят из компании.
  2. Выявить ожидания приходящих в компанию сотрудников
  3. Определить уровень удовлетворенности действующих сотрудников работой и местом работы, выявить их работные намерения
  4. Выявить причины увольнения – какой состав персонала, с какими видами профилей, по какой причине покидает компанию, на какие альтернативные места работы переходит
  5. После увольнения сотрудников: выявить отношение к факту увольнения, выявить причины увольнения у уже уволившихся и вышедших на работу в другие организации бывших сотрудников

В результате, исследование позволит:

  1. Определить положение компании на кадровом рынке
  2. Выявить недостатки и возможности улучшения качества процессов привлечения, оценки и отбора, адаптации  и мотивации сотрудников, профилактики увольнений
  3. Сформировать портрет лояльного сотрудника (сотрудников, которые удерживаются и остаются надолго, с анализом причин лояльности)
  4. Провести анализ и оценить вес факторов, способствующих увольнению
  5. Сформулировать объективное различие между требованиями к рабочему месту (со стороны кандидатов и сотрудников с желаемым профилем) и комплексом мотивационных факторов, предлагаемым компанией
  6. Предложить решения по снижению текучести и поддержать сотрудников компании в процессе внедрения изменений

Ожидаемые результаты 

Диагностика всех направлений для проведения улучшений, разработка и сопровождение внедрения программы снижения текучести кадров:

  1.  комплексное исследование и анализ всех факторов и возможностей снижения текучести,
  2.  заключение и рекомендации по оптимизации системы привлечения и удержания персонала,
  3. Разработка, совместно с внутренними агентами изменений, программы и плана мероприятий по снижению текучести,
  4. сопровождение внедрения изменений – фасилитация рабочих групп, контроль качества изменений, корректировка планов, участие в мероприятиях.

Результаты:

  • фактическое описание ситуации по проблеме,
  • заключение о ключевых причинах увольнений сотрудников,
  • детализированные выводы и рекомендации, анализ лучших отраслевых практик, комплексные выводы по проблемной ситуации в целом, ситуации на кадровом рынке, системе работы с персоналом по отбору и удержанию,
  • консультационные решения, обеспечивающие конкурентные преимущества на рынке труда,
  • программа и план-график изменений,
  • осуществление изменений совместно с внутренней группой проекта.