Конечная цель проекта, в рамках которого проводится исследование - решить проблему с текучестью кадров, снизив ее показатель
Задачи проекта:
- Исследовать причины текучести кадров
- Предложить решения по сокращению текучести кадров
- Сопровождать внедрение предложенных решений
Цели исследования:
- Выявить и проанализировать мнения, ожидания и отношение к работе в компании (для выбранных категорий сотрудников): поступающие на работу, увольняющиеся, уволившиеся, потенциальные кандидаты, сотрудники, работающие недавно и сотрудники, работающие давно, сотрудники с различными профилями лояльности и компетентности.
- Осуществить бенчмаркинг компании на рынке труда
- Проанализировать систему и процессы управления персоналом, в особенности аспекты, влияющие на текучесть кадров.
Цели исследования, детальнее:
- Сформировать обобщенные социально-демографические, психологические, мотивационные профили приходящих, работающих и увольняющихся сотрудников, причины (материальная и нематериальная мотивация/демотивация), по которым кандидаты приходят в компанию, остаются на работе и уходят из компании.
- Выявить ожидания приходящих в компанию сотрудников
- Определить уровень удовлетворенности действующих сотрудников работой и местом работы, выявить их работные намерения
- Выявить причины увольнения – какой состав персонала, с какими видами профилей, по какой причине покидает компанию, на какие альтернативные места работы переходит
- После увольнения сотрудников: выявить отношение к факту увольнения, выявить причины увольнения у уже уволившихся и вышедших на работу в другие организации бывших сотрудников
В результате, исследование позволит:
- Определить положение компании на кадровом рынке
- Выявить недостатки и возможности улучшения качества процессов привлечения, оценки и отбора, адаптации и мотивации сотрудников, профилактики увольнений
- Сформировать портрет лояльного сотрудника (сотрудников, которые удерживаются и остаются надолго, с анализом причин лояльности)
- Провести анализ и оценить вес факторов, способствующих увольнению
- Сформулировать объективное различие между требованиями к рабочему месту (со стороны кандидатов и сотрудников с желаемым профилем) и комплексом мотивационных факторов, предлагаемым компанией
- Предложить решения по снижению текучести и поддержать сотрудников компании в процессе внедрения изменений
Ожидаемые результаты
Диагностика всех направлений для проведения улучшений, разработка и сопровождение внедрения программы снижения текучести кадров:
- комплексное исследование и анализ всех факторов и возможностей снижения текучести,
- заключение и рекомендации по оптимизации системы привлечения и удержания персонала,
- Разработка, совместно с внутренними агентами изменений, программы и плана мероприятий по снижению текучести,
- сопровождение внедрения изменений – фасилитация рабочих групп, контроль качества изменений, корректировка планов, участие в мероприятиях.
Результаты:
- фактическое описание ситуации по проблеме,
- заключение о ключевых причинах увольнений сотрудников,
- детализированные выводы и рекомендации, анализ лучших отраслевых практик, комплексные выводы по проблемной ситуации в целом, ситуации на кадровом рынке, системе работы с персоналом по отбору и удержанию,
- консультационные решения, обеспечивающие конкурентные преимущества на рынке труда,
- программа и план-график изменений,
- осуществление изменений совместно с внутренней группой проекта.