Информация о тренинге
Как увеличить продажи: юридический аспект
страховая судебная практика для продавцов страховых продуктов
Цели и результат программы:
В результате данного тренинга специалисты продаж страховых продуктов научатся давать страхователям более грамотные консультации, связанные со страховым правом, урегулированием убытков, судебным процессом и исполнительным производством. Тренинг предназначен для корпоративных и розничных продавцов и руководителей продаж страховой компании. Тренинг помогает корпоративным и розничным продавцам, имеющим неюридическое базовое образование. Тренинг обучает тому, как о сложных вопросах страхового права говорить с клиентами простым и доступным языком с ориентацией на продажи. Актуален тренинг для корпоративных продавцов в связи с тем, что на большинстве предприятий-потенциальных клиентов корпоративные юристы часто связанны с принятием решения на страхование. Перед прохождением данного тренинга рекомендуется пройти тренинг «Основы страхования для начинающих страховщиков»
В результате учебной программы участниками будет достигнуто:
- знание основ страхового права и гражданского процесса
- навык консультаций клиенту по страховому праву
- виды страховых судебных споров по КАСКО, ОСАГО, ДОСАГО, ответственности перевозчика, личному страхованию, страхованию имущества и ответственности
- понимание значения исполнительного производства
- знание особенностей судебных споров по ОСАГО
- знание дискуссионных вопросов судебной практики по страховым вопросам
Формат работы:
- Динамические групповые упражнения на знание основ страхового права и гражданского процесса
- Моделирование и экспериментирование на реальных кейсах участников и тренера
- Групповые обсуждения, работа в подгруппах, индивидуальная работа: описание ситуации в организации участника применительно к теме
- Фиксация результатов занятия, презентация
- Интерактивная теория, много примеров.
Краткая программа:
Основы страхового права
- Структура страхового права
- Закон РФ «Об организации страхового дела в РФ»
- ГК РФ о страховании
- Договор страхования
- Законодательство и регламентирующие документы по выплатам
Основы гражданского процесса
- Принципы судопроизводства
- Участники судебного процесса
- Доказательства
- Экспертизы
- Первая инстанция
- Апелляционная, кассационная и надзорные инстанции
- Возможные причины затягивания судебного процесса
Виды страховых судебных споров
- Судебные споры по транспортному страхованию
КАСКО
ОСАГО
ДОСАГО
Ответственность перевозчика
По страхованию грузов
- Судебные споры по личному страхованию, страхованию имущества и ответственности
- Судебные споры по защите виновника от взыскания необоснованного или завышенного ущерба.
- Особенности взыскания морального вреда, неустойки, пени, процентов за неправомерное удержание чужих денежных средств
- Комплексные судебные споры
- Дискуссионные вопросы страховых судебных споров, неотраженные в законодательстве или имеющие двойное толкование.
Исполнительное производство
- Взыскание со страховой компании
- Взыскание с виновника – физического лица
- Взыскание с виновника – юридического лица
Продолжительность в днях: 2-3